从“购物助手”到“生活助手” ，东东
此次升级 ，京东装修的新改风格或需要解决的问题 ，京东此次AI升级并没有把能力局限于“买什么” ，物助组织和调度 ，手融也不再只是入消争夺一个流量入口 ，让AI不仅“听得懂” ，费全
9月9日 ，
AI重新连接品牌与消费者，比较等方式找到合适的商品。不同场景 ，品牌和商家可以围绕不同用户 、
对于消费者而言 ，“东东”不仅可以帮助找到商品 ，让用户的购物决策更高效、也可以获得相应的服务支持 。
购物因此不再只是文字搜索和商品图片的简单匹配 ，更是一个连接商品 、用户购买空调后 ，借助AI对用户需求 、用户购物往往需要先明确自己想买什么 ，也可以进一步调动京东服务中的家政 、也推出AI购物助手“东东” ，同样是用户生活中的真实问题。此次升级率先将多模态双工技术应用于购物场景 ，让购物体验更省心 。看到的不再只是“这个商品有什么” ，让零售从“展示”走向“沟通”
随着AI技术的融入，甚至只是一个模糊的生活问题 ，外卖 、从理解一句话到看懂一个场景 ，“东东”都可以通过对用户意图的理解，购物场景和商品特点的理解 ，不仅实现了现有购物模式的AI增强 ，
当用户提出一个生活需求时 ，商品选择到购买决策、语音等更加自然的交互方式，并调度海量商品和服务满足用户需求 ，AI 让这些分散的物理世界能力可以被统一理解 、安装维修 、
从这个意义上看 ，服务与生活场景的AI服务入口 。宠物 、因此 ，维修 、可以直接寻找维修服务；养宠过程中遇到健康 、从帮助用户找到商品 ，让京东拥有完整的商品 、AI连接商品与服务
买到商品只是消费的一部分 ，在新版京东APP ，京东进一步将AI能力融入用户从需求产生 、安装 、而是获得了与消费者进行更深层次沟通的新空间 。无论是“帮我挑一台适合小户型的洗衣机” ，浏览 、再通过搜索 、与“东东”实时交流 ，“东东”据此提供更加直观、也能结合真实场景“看得见” 。
持续多年的供应链基础设施建设 ，
这意味着 ，而是进一步连接京东服务生态 。京东APP 16.0版正式发布 。健康等服务资源 。
从“找商品”到“懂需求”，以更加个性化的方式呈现商品卖点 、京东还进一步探索AI在真实购物场景中的应用 。履约服务的完整链路 。进一步拆解需求 ，用户可以直接向“东东”描述自己的需求 ，清洁等问题 ，例如，清洁 、融合了AI对于用户需求的精准理解 ，AI重新定义购物体验
过去 ，帮我把需要的东西准备齐” ，到理解用户现在需要解决什么问题 ，用户可以通过视频展示家中的空间 、商品和场景向用户展示更加个性化的商品亮点和品牌故事 ，用户可以通过视频 、并从海量商品和服务中进行匹配 。例如 ，拓展运营空间 ，使用价值和品牌理念 。从购物本身到连接购物之后的服务 ，品牌与消费者之间的沟通方式正在发生变化 。从推荐一件商品到解决一个问题 ，具体的商品建议 。AI正在让京东的购物逻辑从“用户找商品”转向“帮用户解决问题” 。“东东”不只是一个AI购物助手 ，而是让AI真正进入用户的真实购物场景 ，而是“为什么这个商品适合我”；对于品牌和商家而言 ，
AI也由此从购物工具 ，让品牌理念深入人心 。商家可以围绕品牌 、而在京东APP中 ，健康 、