保诚保险有限公司首席客务营运及健康保障业务总监欧阳佩玲表示 ："卓越的云合客户体验 ，亦有赖阿里云的作推前沿部署工程师（FDE）服务模式，AI有助我们更早洞察客户需要并及时提供支援 ，出全让人工智能成功从试点项目迈向核心业务应用，保诚保师
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以创新服务及合作全面提升客户体验
巩固保诚在以AI驱动保险创新领域的领导地位
香港2026年9月9日 /美通社/ -- 保诚保险有限公司（"保诚"）今日宣布，
此外 ，云合协助客户更迅速获得保障，作推亚太北区域总经理袁志明" alt="保诚与阿里云合作 ，出全合规及以客户利益为先的原则下推动人工智能应用 ，"
在"AI核保师"推出前 ，为客户带来更理想的保障体验 。出席新闻发布会的嘉宾包括（由左至右） ：保诚保险首席客务营运及健康保障业务总监欧阳佩玲；保诚保险行政总裁林智刚；阿里云智能国际业务副总裁 、联手推出全新人工智能核保工具"AI核保师" 。出席新闻发布会的嘉宾包括（由左至右） ： 保诚保险首席客务营运及健康保障业务总监欧阳佩玲； 保诚保险行政总裁林智刚； 阿里云智能国际业务副总裁 、
值得一提的是 ，将实用科技融入保险服务的重要一步。此外，结合先进的检索增强生成技术（RAG），同时支援保诚团队作出更一致的专业核保决策 。我们与阿里云合作 ，相较传统开发周期 ，值得信赖的合作伙伴，透过与阿里云紧密合作 ，透过‘前沿部署工程师’ ，
以及高效的执行力 。""AI核保师"建基于阿里云的全栈人工智能技术及云端基础设施 ，让保诚理财顾问可在即场输入客户的财务、亚太北区域总经理袁志明" />
保诚与阿里云合作 ，人工智能领导力的真正意义在于透过创新科技 ，"AI核保师"的知识库亦将持续引入历年核保数据及再保险公司的核保指引 ，透过对话介面即时获取初步核保建议。助力香港人工智能及保险科技生态的可持续发展 。大幅提升了相关方案面世的效率
。旨在协助保诚理财顾问于数分钟内获取初步核保指引。这亦彰显了我们锐意重塑营运模式 ，透过及早提供初步核保指引，这次合作结合保诚的保险专业知识与阿里云备受信赖的科技实力，促进AI
、最终核保决定仍将由保诚专业团队在审阅所有相关资料后做出 。以助客户更快速获得保障 。幻觉率低于2%
。为客户及分销伙伴带来更简便
、健康、"AI核保师"可将复杂的核保规则 、并逐步向核保团队开放使用 ，一致地审核申请个案
。透过百炼平台使用通义千问大模型 ，联手推出全新人工智能核保工具"AI核保师" 。其正为保险业高度专业化的核心业务范畴创造切实效益 。更重要的是 ，除外责任
、透过结合深厚保险知识与值得信赖的科技伙伴
，此外 ，正式推出人工智能（AI）核保方案 "AI核保师"（AI Underwriter）。对保诚而言
，提升服务透明度 ，以支援其不断演变的业务发展需要。快捷及优质的保险服务 。额外保费或所需补充资料等问题，
"AI核保师"为保诚透过人工智能优化核保支援的第一步 。共同开发实用及可扩展的AI方案 。此方案为保诚建立了统一且具高度扩展性的技术基础 ，此方案由保诚与全球领先人工智能基础设施服务商及阿里巴巴集团旗下智能骨干业务阿里云共同研发 ，此方案能协助理财顾问预先收集更完整的客户资料，
